近日，永利集团官网王金亭教授作为通讯作者，与合作者河南理工大学朱盛副教授和西华盛顿大学(Western Washington University)Zhe George Zhang教授撰写的题为On Value-at-Risk Based Queueing Systems的学术论文，被国际权威期刊Production and Operations Management (POM)接收并在线发表，这是王金亭教授研究团队今年在POM上发表的第二篇论文。

论文主要内容

这项研究创新性地利用风险价值（VaR）框架研究了具有策略型非风险中性顾客的排队经济学问题。它与经典的Naor模型基于矩的效用结构不同，引入了顾客在一定程度上可以承受的最大损失。此类系统在服务管理领域中无处不在，例如医疗保健或安全检查队列，研究显示基于风险的性能指标进行排队经济学研究有重要的理论价值。本文考虑了不同信息水平下风险偏好的同质和异质情况。研究结果表明，在具有非风险中性顾客的可视信息排队系统中，最优策略表现出的阈值型行为与在风险中性顾客环境中观察到的行为存在显著差异。对于信息不可观测的排队系统，我们推导出了同质风险偏好的均衡进队概率和异质风险偏好的多维均衡进队概率。有趣的是，在VaR准则下，信息可观察排队模型中存在一个同效策略区域，风险值落在该区域内的所有顾客将采用相同的加入策略。在信息不可观察的情况下，风险偏好存在无差异曲线，风险值落在同一无差异曲线上的顾客具有相同的风险偏好水平。此外，我们提供了一个转换公式，便于比较具有不同置信水平的两种风险偏好。在探索社会福利时，我们使用条件风险价值（CVaR）来描述顾客的过度损失，这些损失会导致潜在的负面社会效用。为了区别于经典的社会福利函数，我们将本文提出的社会福利功能称为“基于CVaR的扩展社会福利函数（CVaR ESW）”。在具有同质风险偏好的信息可观察系统中，基于CVaR-ESW的社会最优风险偏好落在一个“带状”区域内，而在信息不可观察的系统中，它形成一条曲线。我们还发现了关于信息披露的有趣见解。在信息不可观察的情况下，无经验顾客模型中的吞吐量总是大于经验丰富者顾客模型中的吞吐量。基于不同风险偏好的顾客之间风险承受能力值的差异研究，本文发现在某些情况下，无经验顾客可以产生更多的社会福利，而在其他情况下，情况正好相反。这项研究深刻揭示了基于风险价值的排队经济学、风险偏好和战略客户行为之间的相互作用。

期刊介绍

《Production and Operations Management》是国际生产与运营管理学会（POMS）于1992年3月创立的学术期刊，被列为UTD24（德克萨斯大学达拉斯分校商学院认定的24种国际顶级期刊）和FT50（金融时报评定的50本商学院顶级期刊）认证期刊。该刊主要关注运营管理、供应链管理、行为运作管理、技术与创新管理等方向的前沿研究，以其在运筹管理领域的突出影响力著称，是国际管理学科评估的重要依据刊源。

作者简介

王金亭，304永利集团官网入口二级教授、龙马学者特聘教授、博士生导师、304永利集团官网入口学术委员会主任、学科带头人，304永利集团官网入口第九届学术委员会委员、国家级一流本科专业“管理科学”专业建设负责人、304永利集团官网入口“智能管理”交叉学科建设项目首席科学家。兼任中国运筹学会常务理事、中国运筹学会可靠性分会理事长等社团职务。主持国家自然科学基金面上基金5项（其中主持2项管理科学部获得结题后绩效评估“特优”）、青年基金项目1项、天元数学青年基金1项、国际（地区）合作与交流项目1项、科技部中国-匈牙利政府间科技合作项目1项、教育部新世纪人才计划项目及省部级以上基金项目近20项，参加国家自然科学基金重大项目“城市物流”。2022/2024/2025年三度入选Elsevier“高被引学者”榜单；2019年至今连续多年入选斯坦福大学发布的全球前2%顶尖科学家排名榜单。担任《Journal of the Operational Research Society》、《运筹学学报》、《系统科学与数学》、《运筹与管理》等多个国内外期刊的编委。研究成果发表在包括Operations Research、Manufacturing & Service Operations Management、Production and Operations Management在内的多个学术期刊上，包括130余篇SCI和40余篇SSCI检索论文。2016年出版专著《排队博弈论基础》（科学出版社，独著），2025年出版专著《Fundamentals of Queueing-Game Models》（科学出版社与Springer出版社，独著）。2004年荣获中国运筹学会科学技术奖青年科技奖（原中国运筹学会青年运筹奖），2006年获得教育部霍英东教育基金会第十届高等院校青年教师奖，2011年入选教育部新世纪优秀人才支持计划，2018年获得詹天佑铁道科学技术奖专项科技奖。2021年获304永利集团官网入口鸿基世业奖励基金鸿基世业优秀学术论文奖一等奖，2024年获中国运筹学会科学技术奖运筹研究奖。

该学术论文的发表，既是对王金亭教授研究团队研究成果和学术水平的认可，也是学院在推动学科发展和加强博士点建设等方面取得积极进展的重要体现。

原文链接: https://doi.org/10.1177/10591478251378840

撰稿：张铃佼、王金亭

审核：刘志东